1. Preámbulo

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen la relación contractual entre: Onyx , registrada con el número NE : 716468426 y ubicada en 74 petit 9 ^e Rang, Saint Christophe d'Arthabaska, G6S 0H9, (Québec) CANADA, en adelante denominado "el Vendedor", y cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través del sitio web www.la-marinette.ca , en adelante denominado "el Cliente".

Al acceder al sitio web o realizar una compra, el Cliente acepta sin reservas las presentes CGC.

2. Productos y servicios

2.1 Descripción del producto. Los productos presentados en el sitio web se describen con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones.

2.2 Disponibilidad. Los productos se ofrecen dentro del límite de existencias. En caso de no disponibilidad después de realizar un pedido, el Vendedor informará al Cliente lo antes posible y le propondrá un reembolso o una alternativa.

3. Precios e impuestos

3.1 Visualización de precios Los precios se indican en dólares canadienses (CAD) de forma predeterminada, excluyendo los gastos de envío y los impuestos aplicables.

3.2 Impuestos Los impuestos (HST, GST, QST) se calculan de acuerdo con las leyes canadienses aplicables y varían según la provincia o territorio del Cliente.

3.3 Pedidos internacionales. Los pedidos realizados fuera de Canadá pueden estar sujetos a aranceles aduaneros o impuestos locales, los cuales son responsabilidad del Cliente. Estos procedimientos pueden causar retrasos en la entrega.

3.4 Ajuste de precios
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los descuentos en artículos seleccionados son válidos hasta agotar existencias o hasta la finalización del periodo promocional. No se puede solicitar ningún ajuste de precio para un pedido anterior, incluso si se lanza una nueva promoción después de su pedido.

3.5 Cambios de precio y/o descripción
Nos esforzamos al máximo para garantizar la precisión de nuestros precios. Sin embargo, nos reservamos el derecho de informarle sobre cualquier error en los precios antes de la facturación. Si bien nos esforzamos por satisfacer sus necesidades siempre que sea posible, nos reservamos el derecho de revisar precios o descripciones inexactas y de cancelar o rechazar pedidos de artículos con precios o descripciones incorrectos.

4. Pedidos

4.1 Proceso de pedido. El Cliente realiza un pedido siguiendo los pasos indicados en el sitio web. La validación del pedido implica la aceptación de estas CGC.

4.2 Confirmación Se envía un correo electrónico de confirmación al Cliente a la dirección proporcionada durante el pedido.

4.3 Derecho de rechazo El Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por razones legítimas (por ejemplo, sospecha de fraude).

5. Pago

5.1 Métodos de pago El sitio web acepta pagos con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Apple pay, Google Pay), PayPal y otros métodos especificados en el sitio web.

5.2 Seguridad del pago Las transacciones están protegidas mediante encriptación SSL.

5.3 Impago En caso de impago el pedido será cancelado.

6. Entrega

6.1 Áreas de entrega El Vendedor realiza entregas a Canadá, Estados Unidos y otros países especificados en el sitio web.

6.2 Plazos de entrega. Los plazos de entrega estimados se indican durante el proceso de pedido. Los retrasos causados ​​por el transportista o las formalidades aduaneras no son atribuibles al Vendedor.

6.3 Gastos de envío Los gastos de envío se especifican durante la validación del pedido.

7. Retiro y devoluciones

7.1 Derecho de Desistimiento De acuerdo con la legislación aplicable, el Cliente dispone de 30 días desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, excepto para los productos excluidos (por ejemplo, artículos personalizados, defectuosos, venta final).

7.2 Procedimiento de devolución Para iniciar una devolución, el Cliente debe comunicarse con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico: hello@la-marinette.ca y seguir las instrucciones proporcionadas.

7.3 Reembolsos Los reembolsos se realizan utilizando el método de pago original dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto devuelto.

8. Garantías y responsabilidad

8.1 Garantías legales Los productos están cubiertos por una garantía legal de conformidad y contra defectos ocultos.

8.2 Exclusión de responsabilidad El Vendedor no será responsable de daños indirectos o consecuentes resultantes del uso de los productos.

9. Protección de datos personales

9.1 Recopilación de datos La información recopilada durante el proceso de pedido se maneja de acuerdo con nuestra Política de privacidad , disponible en el sitio web.

9.2 Cumplimiento de las leyes de Quebec. Estas actividades de procesamiento de datos cumplen con la Ley de Protección de Datos Personales en el Sector Privado de Quebec y otras leyes aplicables. Los clientes tienen derecho a acceder, corregir y eliminar sus datos personales contactando al Vendedor.

10. Aduanas internacionales

10.1 Obligaciones Aduaneras. En el caso de los pedidos con envío internacional, las autoridades locales del país de destino podrían imponer aranceles, impuestos u otros cargos adicionales. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del Cliente y deberán abonarse a las autoridades pertinentes.

10.2 Retrasos en Aduanas El Vendedor no se hace responsable de retrasos causados ​​por inspecciones aduaneras o procedimientos administrativos en el país de destino.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

11.1 Ley aplicable Estas CGC se rigen por las leyes de la provincia de Quebec.

11.2 Tribunales competentes En caso de litigio, las partes reconocen la jurisdicción exclusiva de los tribunales situados en la provincia de Quebec.

11.3 Resolución amistosa Las partes acuerdan buscar una solución amistosa antes de iniciar cualquier acción legal.

12. Restricciones de edad y condiciones de uso

12.1 Requisitos de edad. Debe tener 18 años o más para realizar un pedido o una compra en este sitio web. Este sitio web está dirigido exclusivamente a adultos. Los menores de 18 años no pueden usar las funciones comerciales de este sitio web ni realizar compras en línea ni en tiendas físicas.

12.2 Aceptación de los Términos. Al acceder a este sitio web, usted acepta cumplir con todos los términos y condiciones, incluidas nuestras políticas de devolución y envío. El uso de este sitio web se rige por estos términos y condiciones sin limitación alguna, junto con todas las leyes y regulaciones aplicables.

13. Acuerdo de liberación, aceptación de riesgos y exención de responsabilidad

13.1 Acuerdo de Liberación. www.la-marinette.ca no asume ninguna responsabilidad por los artículos adquiridos, ya sea en persona, por teléfono, a través de otro sitio web o por cualquier otro medio. Al realizar un pedido, el comprador garantiza el cumplimiento de las leyes de su país, provincia o estado y confirma su derecho legal a comprar y poseer estos artículos.

13.2 Aceptación de riesgos. El comprador asume la plena responsabilidad de garantizar que la compra y el uso de los productos cumplan con todas las leyes y normativas aplicables. El vendedor no se responsabiliza del incumplimiento de dichas leyes ni del uso indebido del producto.

13.3 Aceptación de los términos Cualquier pedido realizado a través de cualquier medio en nuestro sitio web constituye una aceptación de estas reglas, regulaciones y políticas.

14. Contacto

Para cualquier pregunta o reclamación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

Correo electrónico : hello@la-marinette.ca - Teléfono : +1 873 665 0865 - Dirección : Onyx, 74 petit 9 ^e Rang, Saint Christophe d'Arthabaska, G6S 0H9, (Québec) CANADÁ